La m?me mentalit?, la m?me pr?varication

L?agent de s?curit? est un personnage relativement nouveau dans notre espace administratif et dans les ?tablissements publics et priv?s. Il est cens? s?occuper de l?accueil, la s?curit? et de l?organisation de la pr?sence de la client?le pour un meilleur service et une meilleure transparence du d?roulement des activit?s dans un espace donn?.

Sous pay?, mal form? et souvent d?un niveau d?instruction moins que moyen, l?agent de s?curit? tend ? jouer le r?le du chaouch plut?t que le r?le qui lui incombe ? savoir la s?curit? des lieux et l?organisation des mouvements de la client?le dans les administrations. Hormis quelques soci?t?s de gardiennage et de s?curit? qui recrutent selon des normes professionnelles et avec des salaires qu?on peut estimer acceptable, la plupart des employeurs op?rant dans ce domaine emploient des agents ? moins le SMIG, avec des qualifications au dessous de la moyenne et un niveau d?instruction qui laisse ? d?sirer. Cons?quence logique de cette situation, c?est qu?on se retrouve avec des agents de s?curit? jouant exactement le r?le du d?funt personnage du Chaouch ? savoir la fonction de portier et d?interm?diaire avec l?autorit? qu?on lui reconna?t.

Il est craint et sollicit? par tous. Le chaouch est r?put? ?tre le plus proche du directeur, du ca?d, du magistrat, du pacha, du gouverneur ?ou encore du ministre. Il est ?galement connu et reconnu que les chaouchs faisaient la pluie et le beau temps dans notre administration mais aussi dans les ?tablissements priv?s comme les banques, les assurances ou encore dans le secteur semi public. Le chaouch est le confident du patron, du chef et du dirlo. Il dispose du secret de ses sup?rieurs et il a une autorit? dans l?espace o? il exerce.

Aussi petite soit-elle, la parcelle d?autorit? dont il disposait lui conf?rait un r?le d?cisif. Il restait un ?l?ment cl? pour ??r?soudre?? les affaires des citoyens et des clients qui avaient affaire ? telle ou telle administration.

L?agent de s?curit? dans les conditions d?exercice d?aujourd?hui, joue exactement le m?me r?le que le chaouch avec une diff?rence vestimentaire mais avec les m?mes pr?rogatives. Dans plusieurs administrations dont lui seul conna?t les rouages, il d?tient le r?le indiscutable d?interm?diaire et de ??porte parole?? du chef de l?administration dont il conna?t les humeurs, le caract?re et les secrets. Il faut dire que rien n?a chang?. On se retrouve avec la m?me situation, les m?mes personnages, la m?me mentalit?, les m?mes comportements et la m?me pr?varication.